「隧道入面黑麻麻，燈光又暗，都幾得人驚o架﹗」經歷列車爆炸，大部分車燈熄滅，再走落路軌摸黑二十米才返回光明的月台，乘客陳先生憶述當時「走難記」時坦言「人行我又行」，部分女乘客表現惶恐，各人走到車頭，再從緊急逃生門下梯落路軌，摸黑沿管道旁邊的石壆向前走，二十分鐘後終步出月台，幸無人爭先恐後逃生。
批評「應該檢討」
陳續稱，在調景嶺登上觀塘線列車時一切正常，列車無任何異樣，但駛近油塘站月台時，竟先後發出至少三聲爆炸，連帶車內大部分燈都熄滅，只留下兩邊車門仍有燈光。「我當時幾驚，因為唔知發生乜嘢事，其他人亦議論紛紛，後來有人走向車頭，我同其他人都跟住慢慢向前行。」陳走至車頭時見到緊急逃生門已經打開，並有梯子讓乘客步落路軌。他跟隨其他乘客走落路軌，再沿管道邊的石壆走向油塘站月台。
除車長在車頭協助外，管道內的梯子前只有一名港鐵職員用電筒為逃生乘客照路，在月台上則有另一名職員用電筒照明協助疏散。陳續稱：「由出事走路軌，再摸黑返上月台，全程約二十分鐘，當時有個阿伯擔心唔知要走幾耐，不斷話好驚，令大家都好緊張。」他又批評：「估唔到港鐵一年賺咁多錢，會發生咁嘅意外，應該檢討吓！」
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